Saturday, July 9, 2011

畢馬龍效應 Pygmalion Effect




畢馬龍效應是一個心理學名詞,又稱為自我應驗預言(self-fulfilling prophecy )。

典故來自於一篇神話故事中的雕塑家,畢馬龍是Galatea島的國王,擅雕刻,他迷戀上自己所雕的少女像Cyprus,最後感動愛神Aphrodite,因此將他的雕像賦予生命,讓兩人得以結合。

由美國著名心理學家羅森塔爾和雅格布森在小學教學上予以驗證提出。

暗示在本質上,是人的情感和觀念,會不同程度地受到別人下意識的影響。人們會不自覺地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示。而這種暗示,正是讓你夢想成真的基石之一。

指一個人對於他人的期望,往往成為被期望的人自我實現的預言,亦即一個人期望他人成功,他人就會成功;反之, 期望他人失敗,他人就會失敗,故稱之為期望理論。

畢馬龍效應運用在教育案例

有人把同樣程度的兩班學生交給同個老師教,一班被告知是資優的孩子,各方面都很優異;
另一班只說是普通的班級,經過一段時間的學習後,很奇怪的號稱資優班的學生表現十分明顯的優於另一班。
主要原因即在老師接受了資優的暗示,在教學過程投注較多的心思,自然影響學習成就。

很多老師教學生,喜歡用酸學生的方式,常常罵學生沒有用
罵久了,學生也會真的認為自己沒有用

畢馬龍效應運用在職場案例

1.業務部主管則認為這些新人都是極具發展潛力的,因為他們有強大的企圖心及挑戰性,所以教導新人不遺餘力,也經常進行個別討論,即時給予肯定與鼓勵,難怪他的部門業績長紅,人氣旺。

2.海倫在這家外貿公司工作已經3年了,國際貿易專業畢業的她在公司的業績表現一直平平。原因是她以前的上司胡悅是個非常傲慢和刻薄的女人,她對海倫的所有工作都不加以讚賞,反而時常潑些冷水。一次,海倫主動搜集了一些國外對公司出口的紡織品類別實行新的環保標準的資訊,但是上司知道了,不但不讚賞她的主動工作,反而批評她不專心本職工作,後來海倫再也不敢關注自己的業務範圍之外的工作了。海倫覺得,胡悅之所以不欣賞她,是因為她不像其他同事一樣奉承她,但是她自問自己不是能溜鬚拍馬的人,所以不可能得到胡悅的青睞,她也就自然地在公司沉默寡言了。

直到後來,公司新調來主管進出口工作的Sam,新上司新作風,從美國回來的Sam性格開朗,對同事經常讚賞有加,特別提倡大家暢所欲言,不拘泥於部門和職責限制。在他的帶動下,海倫也積極地發表自己的看法了。由於Sam的積極鼓勵,海倫工作的熱情空前高漲,她也不斷學會新東西,起草合同、參與談判、跟外商周旋……海倫非常驚訝,原來自己還有這麼多的潛能可以發掘,想不到以前那個沉默害羞的女孩,今天能夠跟外國客商為報價爭論得面紅耳赤。

點評:其實,海倫的變化,就是我們說的畢馬龍效應起了作用。在不被重視和激勵、甚至充滿負面評價的環境中,人往往會受到負面資訊的左右,對自己做比較低的評價。而在充滿信任和讚賞的環境中,人則容易受到啟發和鼓勵,往更好的方向努力,隨著心態的改變,行動也越來越積極,最終做出更好的成績。

畢馬龍效應的作用其實體現的就是暗示的力量

你有過這樣的經歷嗎?本來穿了一件自認為是很漂亮的衣服去上班,結果好幾個同事都說不好看,當第一個同事說的時候,你可能還覺得只是她的個人看法,但是說的人多了,你就慢慢開始懷疑自己的判斷力和審美眼光了,於是到了下班後,你回家做的第一件事情就是把衣服換下來,並且決定再也不穿它去上班了。

其實,這只是心理暗示在起作用。暗示作用往往會使別人不自覺地按照一定的方式行動,或者不加批判地接受一定的意見或信念。可見,暗示在本質上,是人的情感和觀念,會不同程度地受到別人下意識的影響。

於是,畢馬龍效應也被總結為:“說你行,你就行,不行也行;說你不行,你就不行,行也不行。

Sunday, May 16, 2010

蝴蝶的龍捲風



1961年冬季的某一天,氣象學家愛德華羅倫茲正在電腦上進行一個關於「天氣預報」的計
算測試。你知道的,人都有點小聰明,所以愛德華羅倫茲這次不打算耗時耗力的從頭開始
運算,而是偷懶的把上次的溫度、濕度、壓力等相關數值直接輸入電腦,然後讓電腦兀自
展開漫長的計算,他趁空出去喝了一杯悠哉的咖啡。一小時後,他回到電腦前,卻發生了
令他震驚的事——上一次的運算結論不僅被徹底推翻了,而且兩個答案竟有著天壤之別的
差距!他花了許久的時間終於找出了差別的原因,只因為某個輸入的數據,僅僅誤差了
0.000127。這個「些微差異」將導致「巨大差別」的發現,讓他不禁思索起一個問題:一
隻蝴蝶若在巴西搧動翅膀,會不會導致德州的一場龍捲風!

這就是所謂的「蝴蝶效應」。

Saturday, February 20, 2010

《易命》樓雨晴


如果,我有翅膀,我要化作小鳥自由飛翔。
 
如果,我有魚鰭,我可以變成小魚游來游去。

如果,我能預知生命長短,我會多抱抱我愛的人。

如果,是不能飛的鳥、不能游的魚、不能達成的想像。

如果,是凋零的悲傷。


人生只有一次。

沒有如果。

Saturday, January 2, 2010

Fighter Weekly (23)


本週依舊是過著蠟燭兩頭燒的日子,每天除了要找年輕族群的相關資料,然後尾牙的舞也開始練習了!三不五時還會夾雜著Project NeXt要交資料或是要開會……常常搞得我覺得時間不夠用,連週末都要加班作業。不過還好老天保佑,星期天期貨證照終於讓我考過了,不枉費我在越來越冷的天氣中,早上四五點憑藉著意志力離開溫暖的被窩,起床念書…

本週專案提報Amy副總之後,才覺得自己搜集的資料太過廣泛,而缺乏在產品面的深度。這是自己需要改進的地方,而且也正是挑戰的地方,因為各業並不會把產品的資訊公開放在網路上,所以如何透過不同管道去旁敲側擊,或許也是自己應該要強化的地方。當一個戰士,一旦上了靶場,打出的都是空靶,那所有的訓練都枉然了!


還是要提醒自己,在信託部的時間只剩下將近一個月,重點是整個「學習成長的過程」,如何讓自己在最短的時間,做最有效率的學習,才是自己應該深思熟慮的,千萬不要到頭來只是白忙一場、或是產出貢獻過低,那就真的太對不起自己了!畢竟來了三個月,最後要做到「別讓自己遺憾」比較重要囉!


現在證照已經考到10張入袋了!距離MA門檻的要求,就差最後一張了!希望一月底離開信託部時,除了帶著滿滿的收穫以外,也可以將最後一張大魔王證照─高業考到手!這樣…就完美了!



下星期又要去尾牙場子喝酒跳舞了…

下星期就是2010了…


Merry Christmas and Happy New 2010.

Fighter Weekly (22)


最近幾乎都在忙Lifestage Programs的資料整理。我負責整理的是最初期的三個族群,包括Youth, Student, Youth Graduate三個客群。這三個客群過去的研究並不多,所以要從CEB資料庫及國內外競品作法上來做整理與比較,找出這些客群的核心需求及產品包裝。雖然過去資料不足,但我覺得這種從0到1的過程,很有挑戰性!這讓我想起了在丹麥看到的樂高積木一樣,同樣的積木,會堆疊出什麼不同的東西、或是形狀,都是由你決定的,你可以拼湊成一個人物、一個器具、也可以是一個抽象的組合…


而另外,最近接到的新任務中,針對基金組合的行銷專案,也是我很有興趣的一環,要來信託部之前,就很想了解一下金融商品行銷專案的設計,現在好不容易有機會可以進行設計與試算,就覺得很熱血、很起勁,哈哈~希望之後做出來的結果不會讓人太失望!哪天要是看到自己試算過的行銷方案上線,我想那應該會覺得很開心吧!

雖然隨著經理人大會的落幕,不用再往返永吉大樓練舞了!但是腳步依然沒有停歇下來…專心投入於自己負責的業務上是很不錯的事情,也可以調配自己做不同事情的時間,讓每一件事情都可以on time的交付給每一個主管!

不過最近忙到有點昏天暗地,每天早上四五點起來唸書,結果在最後一刻,竟然記錯考試時間…(超囧的)…話說星期四下午我急忙的離開公司要去考期貨證照,到了證基會之後,發現電腦教室的門是關的,後來問了辦公室的人才知道,今天並沒有舉辦考試…核對了一下日期以後,才發現准考證上寫的12月16日是「星期三」,不是星期四!!!!天啊~那我每天拼個四五點起床唸書,不就全部付之一炬了!當場覺得超傻眼的…唉~真的就是「學一次乖」了!下次一定要好好看清楚考試時間,不然一次就得浪費1,100的報名費,很傷!



下週又要開始練舞了!各區域的尾牙,也將從這星期開始陸續展開了~希望之後去喝的幾場都可以很歡樂,不要醉倒~然後尾牙演出可以大成功…喔耶!


Take the days just one at a time.

Fighter Weekly (21)


這星期開始,進入了蠟燭很多頭燒的階段,除了EP agenda之外,還有總行專案,然後要跳舞、要喝酒,這樣聽起來生活真是多采多姿,但其實永遠都在跟時間賽跑!加上上星期高業只考了170幾分,差過關門檻還有50幾分,所以這星期幾乎天天都沒睡好,都四點多就自己醒來……就像追殺比爾一樣,我總覺得我的生命,正在上演著「追殺Mars」!

但這星期開心的是,星期一去報總行專案時,得到了處長的稱讚,說資料整理的很仔細,分類也分得很好;然後部門聚餐跟經理人大會,都讓我接觸到一些平常不太有機會共事的同事或長官;另外這星期得到了貝拉姐姐的稱讚,說我CEB資料整理越來越有進步,讓我覺得很開心!至少自己過去的努力沒有白費~其實回頭看過去一個月,跌跌撞撞地,從晨會連線的鴨子聽雷,到現在可以略看得懂產品類的文章,就為自己的成長感到高興!當然另外還要感謝不厭其煩指導我們的老師群們!接下來,就希望自己能做好在每一件事上應該扮演好的角色,能夠在工作中,找到成就感囉!


經理人大會結束了!那天所有MA都很拼,讓人很感動!不但是跳舞很努力,連銀董出現要重來一次大家也是別無怨言,最後喝酒大家也都披掛上陣,上台跳舞大家也是賣了命,男生們更是說脫就脫,真的是有guts!我覺得對我們大家來說,那晚真的是值得紀念的一刻!希望大家尾牙的表現能更上層樓,MA, Fighting !


本週另外一個重大的事,就是12/9的生日啦~雖然今年生日正好碰到部門聚餐,讓我不得不cancel原本的聚會,但我覺得,這也算是上班以後,一個很難得的生日!我很珍惜所有每一個階段遇到的人、事、物。以生日來說,每一年生日,都應該是個獨一無二,這一刻,這些人在幫你慶生,或許,這輩子你所有的慶生會,這些人就只會出現這麼一次!感謝命運的安排,讓我們在這個時候,調來信託部;也感謝這邊的每一個人,都讓我今年生日,過了一個很難得愉快的麻辣鍋回憶~跟大家一起玩樂一起瘋真的很開心,希望以後還能有很多這樣的機會!上班時一起為工作奮命,下班時一起為生活舉杯!

其實最近開始想一個問題:因為我本身是一個人來瘋的人,所以在基金公司尾牙、部門聚餐、或是經理人大會,我都可以很放也很fun開自己…但這樣到底好不好?因為自己還是新人,現在上班不比學生時代了,所以很多事要更加深思熟慮才行!很多場合,雖然氣氛要high、要炒熱沒錯,但回過頭來,我也不希望因為自己的「Natural High」,造成別人的「Cognitive Mixture(認知混淆)」,換句話說,在晚會現場幫忙帶動氣氛固然很好,但我不希望這就會成為人家對我的唯一印象,所以自己也很矛盾,萬一以後站上正式場合,在別人眼中卻是「綜藝咖」的話,那就是反效果了!所以在這一段路上,自己真的還需要且看且走多學習!

快樂的時光總是特別短暫,

在信託部的時間,眼看已經過去一半了!

希望接下來一半的日子,還能創造出無限歡樂的回憶!


The golden age is before us, not behind us.

Fighter Weekly (20)


很快地,到部一個月了!這星期開始進入了東奔西跑走天涯的生活…因為被指派參與了聽起來很酷的「Project NeXt」,所以開始有開不完的會、做不完的簡報、還要統整個金處總共20個部門的資料…我只能說,是天堂、也是地獄…人家肯給你舞台,你也得看自己有沒有本事站上去、站得穩才行!時間被分割了…工作做不完了…連閱讀資料、考證照念書的時間也沒了…感覺生活開始從抒情歌變成繞舌RAP的樂章了!

這一週的雜事很多,一直在往返總行-永吉-信託部,要練舞、要開會、然後好幾次因為來不及,計程車錢也越花越多……唉!真不喜歡這樣…everything is out of control…星期四晚上回永吉練舞,因為再過一星期就要表演了,所以瘋狂地練到很晚,回到家都覺得腰酸背痛了!不過,好像一星期的緊湊,都在星期五基金公司聚餐得到了釋放!大家真的都變得不一樣了,不論男女都是盛裝出席、用心打扮,大家在晚宴上喝得很開心,也玩得很開心~真的覺得自己很幸運,正好是這個時節輪調到信託部,才可以參加到這一年一度的盛事!

接下來要進入第二個月了!工作還會加入EP Agenda,雖然對自己不大有信心,不知道是否能承受得了這一件又一件的事情,但…沒有任務沒有壓力,就不會有「衝破極限」!第一個月,是希望自己從財務白癡學會入門課程,第二個月開始,就希望自己慢慢地往高手層級邁進了!加油,不可以認輸!


不管怎樣,都不可以認輸!

我相信我一定不會被打倒,一定會有「蛻變」的一刻!


Go the last mile, and ENJOY it!